Bu son röportajda Federico Winer’dan, iş geliştirme, perakende ve tüketici endüstrilerinden SAP için dinliyoruz.
Bize bugüne kadar kendiniz, geçmişiniz ve kariyer vurgularınız hakkında biraz bilgi vererek başlayabilir misiniz?
Yirmi yıldır teknoloji sektöründe medya, spor, eğlence ve perakende sektörlerinde çalışıyorum. Bu alanda tutkulu bir evangelist olarak, beşeri bilimler ve masada nasıl bir arada bulunabileceği hakkında bilgi ve derin bir anlayış getiriyorum.
Londra’da Loughborough Üniversitesi’nde doktora eğitimi alırken önde gelen birçok uluslararası eğitim kurumunda özel bir öğretim görevliyim.
SAP’deki iş geliştirme, perakende ve tüketici endüstrileri olarak, temel zorluklarınız ve hedefleriniz nelerdir?
Son müşteri yolculuklarını piyasadaki en son trendlere dönüştüren B2B müşterilerimizle birlikte çalışarak SAP çözümlerinin ve uygulamalarının geliştirilmesini denetliyoruz. Aradığımız şey, her paydaş için olağanüstü teknolojik deneyimler sunmaktır.
Müşterilerin ve ortakların teknolojinin gerçek değerini dile getirmelerine ve kendi kuruluşlarında daha büyük bir amaç sağlamak için kullanmalarına yardımcı olmak söz konusu olduğunda, nereden başlıyorsunuz?
Annem olağanüstü bir psikiyatrist doktoruydu. Reçete yazmadan önce hastayı dinleyerek, davranışlarını, arka planlarını ve ağrı noktalarını anlayarak dikkatli bir şekilde teşhis etti. İş dünyasında aynı süreci arıyoruz ve bu felsefeyi her projeye uyguluyorum. Teknolojinin başarılı olması için sanat ve beşeri bilimlerle bağlantı kurmalıdır. Müşteriler iş ortakları olarak güçlendirilmelidir.
Federico’nun iş birimi, Almanya’daki oyun geliştiricileri, turnuva organizatörleri ve diğer eSpor paydaşlarıyla ilgileniyor. Son on iki ayda, bu atölyelerde önemli bir büyüme oldu, eSports endüstrisi bir patlama içinde
Ayrıca, verilerin hızla içgörü, besleme süreci otomasyonuna, yenilik ve perakende ve tüketici endüstrilerinde optimal deneyimlere dönüştürülmesini sağlayan akıllı kurumsal stratejiyi de savunuyorsunuz. Bize bu süreç ve değer hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?
Markalar, herkesin eleştirmen olabileceği ve hemen doldurabileceği sosyal teknolojiler çağında şirket merkezli olmaktan tüketici merkezli olmaktan geçiyor. Ne yaparsanız yapın, ne derseniz, çoğaltılacak.
Piyasadaki içerik ve ürünlerin tüketiciler için bir anlamı olan bir bağlama ihtiyacı vardır ve doğru süreç ve yazılım uygulaması buna yardımcı olur. Akıllı kurumsal stratejimiz, bu yeni deneyim ekonomisindeki şirketlerin başarısını savunuyor ve dijital çekirdek ve ERP yönetimi, müşteri deneyimi, tedarik zinciri ve diğerleri gibi farklı alanlardaki araçlardan oluşuyor.
Teknoloji yoluyla sunulan ‘canlı’ bir spor etkinliği sunan eSports’un üstel büyümesi söz konusu olduğunda, bir sırada ne var ve diğer spor ve eğlence mekanları bu dinamik nişten ne öğrenebilir?
İş birimimde, Almanya’daki oyun geliştiricileri, turnuva organizatörleri ve diğer eSpor paydaşlarıyla ilgileniyoruz. Son on iki ayda, esports endüstrisi bir patlamada olduğu için atölyelerde önemli bir büyüme oldu.
Başkalarının onlardan öğrenebileceği şey, iş modellerinin çok hızlı bir şekilde değişebilmesi ve para kazanma fırsatlarının farklı işletmelerde görünmesidir. Özellikle yayıncılar için, bir sonraki büyük şey oyuncuları ve tüketicilerin deneyimlerini özelleştirmek için oyuncuların etrafındaki daha yapay zeka (AI) ve analitiklerin geliştirilmesidir.
Bu zorluklar için yeni süreçlerin hızla benimsenmesi sorunları yeni kalkınma fırsatlarına dönüştürdü. Bu, mekanlar gibi diğer segmentlerin mümkün olduğunca beslenmesi gerektiği bir felsefedir.
Federico Winer
Federico Winer Hakkında
Federico, beşeri bilimler hakkında bilgi ve derin bir anlayış getiriyor ve masada nasıl bir arada var olabilir. Kariyerinin başlangıcından beri medya, spor ve eğlence sektörlerinde çalışıyor. Alanında büyük ölçüde aranan bir endüstri etkileyicisi ve tutkulu evangelisttir.
Sektöre olan bağlılığının yanı sıra Federico, önde gelen birçok uluslararası eğitim kurumunda özel bir misafir öğretim görevlisi ve konuşmacıdır. Londra Loughborough Üniversitesi Spor İşletme Enstitüsü’nde doktora adayıdır; Loughborough Üniversitesi, eğitim, araştırma ve işletme fırsatları sunan 2012 Londra Olimpiyatları’nın eski sitesi olan Kraliçe Elizabeth Olimpiyat Parkı’ndaki lisansüstü kampüsü.
ALSD International-Avrupa’nın Premium Koltuk ve Ağırlama Sektörüne adanmış bir ve tek etkinliği-28-29 Ekim tarihlerinde İrlanda’nın Dublin kentindeki Croke Park Stadyumu’nda gerçekleşiyor. Avrupa ve Kuzey Amerika’nın dört bir yanından uzmanlar, yeni yapılar, tadilatlar yoluyla gelirlerin nasıl artırılacağı konusunda bilgiler paylaşacaklarnull